精細主義 Fine socialist
精于心,簡于形,以精細的態度,直指簡單的態勢
精細主義。精于心,簡于形,以精細的態度,直指簡單的態勢。凡事都要以精細的態度尋找規律,在解決問題關鍵點上精心思考、細心用力,以效率和效果為出發點,追求用簡潔、直接的方式解決問題。隨時隨地維護嘉友實業有限公司形象,微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題,與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉,站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,達到客戶和公司都滿意。
一、 售前服務:
熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢,并應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
二、 售中服務:
為用戶提供專業、經濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
三、 售后服務:
1 、用戶自購機之日起可享受整機一年(除濕機壓縮機三年)的保修;保修期內維修免費,其它維修只收取零配件費用,不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”內容所出現的零配件損壞或故障,在更換及修復時,只收取零配件費用,不收取工時費。
2 、產品經維修后,二個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
3 、24小時全國400-0571-667服務熱線由專人負責, 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
4 、產品服務中心所在地的市區范圍內,在接到用戶報修電話后,保證48小時內上門服務;其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心,服務中心收到故障機器后在三個工作日內修復發回給客戶。
5 、定期安排技術人員主動上門為用戶服務,了解機器運行使用情況,并協同用戶對機器進行維護保養